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HubSpot 把客户记录、营销和销售工具连接起来。网站收到咨询后,可以把联系信息和跟进记录放在一起,减少表格和聊天记录之间的反复查找。

HubSpot 把客户记录、营销和销售工具连接起来。网站收到咨询后,可以把联系信息和跟进记录放在一起,减少表格和聊天记录之间的反复查找。

让网站咨询有后续跟进

例如访客提交产品咨询后,保存他关注的产品、来源页面和联系方式,再交给负责的人处理。实施前先确定需要收集哪些信息、重复联系人怎样合并,以及谁能查看和修改。重点是让每条有效咨询有人接手。

    只选择当前真正需要的模块

    客户管理、营销、销售、客服和内容工具的用途不同,先从现有流程中的问题开始选择。连接网站时要测试表单、通知、联系人记录和退订等实际操作,并核对所选套餐、席位与联系人相关费用。

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